Управление репутацией

Управление репутацией включает в себя комплекс мер по формированию положительного образа компании (бренда) или товара (услуги) в онлайн среде. Мы находим площадки в сети, на которых находится целевая аудитория, и где, соответственно, формируется восприятие компании и принимается решение о покупке. Начинаем управлять мнением аудитории, используя определенные технологии.

На рынке интернет-маркетинга в России данная услуга существует не так давно, но каждый год она получает все большую востребованность и популярность. 

Нередко это происходит потому, что «нечистоплотные» компании размещают недостоверные негативные отзывы о своих конкурентах. 

Наша компания уже более 2-х лет занимается предоставлением данного вида услуг, и в процессе работы с нашими партнерами мы накопили богатый опыт и компетенции, которые помогают сформировать необходимый образ вашей компании.

 

Перед покупкой товаров или услуг около 60% клиентов читают отзывы и более 80% из них принимают окончательное решение ориентируясь на них.

Перед покупкой товаров или услуг около 60% клиентов читают отзывы и более 80% из них принимают окончательное решение ориентируясь на них
  • Хотите узнать больше?Тогда звоните нам 8 800 500-62-60
Почему это вам нужно?
  • 80%

    Пользователей больше доверяют отзывам,
    оставленным другими пользователями, чем
    официальной информации на сайте

  • 60%

    Потенциальных клиентов отказываются от покупки
    товара или услуги, прочитав негативные отзывы
    о компании в сети

  • 45%

    Клиентов перед покупкой товаров или услуг читают
    отзывы и принимают окончательное решение
    ориентируясь на них

  • 27%

    Пользователей интернета активно высказывают
    в сети свое мнение о компаниях, брендах
    и товарах

Решаем проблему недостоверных негативных отзывов,
оставленных вашими конкурентами под видом клиентов
Что дает управление репутацией в сети?
  • Рост доверия к компании,
    увеличение продаж

  • Получение быстрой обратной
    связи от клиентов и возможность
    вести с ними диалог

  • Повышение конкурентноспособности
    на рынке

  • Повышение лояльности ваших
    существующих клиентов

  • Формирование привлекательного
    имиджа работодателя

Не дайте негативным отзывам потопить ваш бизнес!

Начните создавать положительную репутацию в интернете уже сегодня!

Как мы управляем вашей репутацией?
  • Анализ репутации

    Поиск негативных и позитивных отзывов на сайтах, форумах, тематических площадках, соц. сетях и т.д.

  • Разработка стратегии

    Определение оптимальной стратегии воздействия
    на негативную информацию и посева позитивной информации

  • Формирование контент-плана

    Определение необходимого объема работы, типа материалов, особенностей подачи информации
    и исполнителей

  • Официальная позиция компании

    Ведем прямой диалог с вашими клиентами

  • Вытеснение негатива

    Проведение конструктивных диалогов с авторами, вебмастерами и администраторами площадок,
    на которых были оставлены отзывы

  • Посев позитива

    Размещение положительных отзывов о компании, бренде или товаре на тематических площадках, форумах, социальных сетях и т.д.

  • Мониторинг результатов

    Отслеживание эффективности проделанной работы, корректировка контент-плана и стратегии воздействия на целевую аудиторию

  • Формирование рекомендаций

    Разработка комплексного плана рекомендаций для выстраивания лояльного отношения потенциальных клиентов к вашей компании

Эффективная работа с одним из самых популярных
порталов в региональной сети

Кому необходимо управление репутацией?
  • Популярные
    бренды
  • Интернет-
    магазины
  • Услуги B2B/
    B2C
  • Общественные
    организации
  • Политические
    организации
Возможные источники угрозы вашей репутации
  • Отзывы недовольных клиентов

    Как показывает статистика, негативным опытом люди делятся с большей охотой, чем позитивным и такая закономерность может отрицательно сказаться на репутации вашей компании.

  • Отзывы бывших сотрудников

    К сожалению, расставания с сотрудниками компании не всегда проходят гладко, и никто
    не застрахован от распространения негативной информации уволенными работниками.

  • Заказные отзывы конкурентов

    Посев негативной информации является одним из самых излюбленных способов борьбы
    с конкурентами, среди нечестных игроков рынка. Сегодня любая компания может стать жертвой клеветы.

Знаете ли вы, насколько хорошая репутация
у вашей компании в интернете?
Почему нам можно доверить свою репутацию?
  • Индивидуальный подход
    к решению вашей задачи

  • Гарантия полной
    конфиденциальности

  • Согласование проводимых работ
    на каждом этапе

  • Ежемесячные отчеты
    с динамикой достижения целей

  • Большой опыт эффективной
    работы. Реальные кейсы

Управление репутацией - это комплекс мер, направленных на повышение лояльности целевой аудитории (потенциальных клиентов) к компании, бренду, товару или услуге. Для достижения этой цели используются различные методы мониторинга репутации и выявления факторов, которые ей вредят или в перспективе могут навредить. Результатом данного мониторинга является готовая проработанная стратегия по управлению репутацией
в интернете.

Наша компания предоставляет полный комплекс услуг по управлению деловой репутацией организации. С развитием технологий достаточно проблематично удалить отрицательные отзывы с сайта одним нажатием кнопки. Поэтому в наши задачи входит создание положительного имиджа компании на Флампе, вытеснение негатива из поисковых систем Яндекса и Google.

Подробнее о том, как все это работает, вы можете узнать у наших специалистов. Для этого заполните форму справа, и мы обязательно с вами свяжемся.

Оставить заявку

Узнайте, все о своей репутации и получите бесплатную консультацию специалиста

Заказать звонок

Заказать звонок
Узнать репутацию
Обратный звонок
Подготовить магазин к ФЗ-54

Освободите себя от лишних штрафов и
переходите на новую кассу прямо сейчас!

Подготовить магазин к ФЗ-152

Освободите себя от лишних штрафов!